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お困りのとき

お困りのとき - 海洋・河川事業部 サポート *海洋・河川事業部製品に関するサポートページです

海洋・河川事業部製品によくあるご質問をまとめました。


海洋・河川事業部製品の取扱説明書ならびにソフトウェアのダウンロードにはID/パスワードが必要ですので、ご購入いただいた製品の機種、シリアル番号をご準備の上、各営業窓口までお問い合わせください。

JFEアドバンテックのサポート体制

万全のアフターフォローを実現 お客様がお使いの計量器・計測器などの製品情報をデータベース化し、効率的なチェック体制を整備。また、半世紀を越えるサービス業務の経験と、メーカーならではの知識と技術が豊かなノウハウとして生かされています。
コールセンターによるサポート体制 万一、製品やシステムに障害が発生した場合、迅速な修復を実現するためコールセンターを設置。専門の知識を持ったスタッフが応対しています。故障かな?と思われたら、お気軽にコールセンターにお電話ください。
全国展開のネットワークサポート JFEアドバンテックのサービス拠点をはじめ、関連サービス会社との連携により、万一のトラブルに対する迅速な復旧を可能としています。遅らせることのできない現場業務、お客様にとって重要な機器やシステムを保全します。